ENQUADRAMENTO
A ETMA foi contactada por um cliente da área de negócio dos Eletrodomésticos para a produção de três peças metálicas distintas que iriam integrar o conjunto de suporte e abertura da porta de uma máquina de lavar loiça.
Neste caso específico, a ETMA foi desafiada no sentido de dar suporte técnico para o desenvolvimento e produção de uma pré-série de 40 000 peças para posterior testagem pelo cliente.
Eram estas peças um casquilho, um eixo e um anilho que, embora a experiência e know-how do cliente com outros produtos semelhantes, acabariam por não conduzir, inicialmente, ao resultado pretendido como é explicado ao longo deste case study.
O PRIMEIRO DESAFIO
O primeiro desafio colocado à ETMA surgiu logo nos desenhos técnicos apresentados pelo cliente relativamente ao casquilho que era de cravar. Esta peça apresentava uma geometria muito particular e que passaria por entrar num orifício à pressão para depois ser cravado para não mais sair durante a sua vida útil.
Apesar da sua geometria mais complicada, após uma série de ensaios a ETMA acabou por conseguir produzir as peças de acordo com as especificações solicitadas pelo cliente.
O PROBLEMA
No entanto, após produzida a primeira pré-série e posterior realização de testes, o cliente detetou problemas de fissuração. A cabeça do rebite, ao rebitar, fissurava. E isso não poderia de forma alguma acontecer.
Com esta bateria de testes constatou-se, então, que o problema estava relacionado com os desenhos iniciais da própria peça fornecidos pelo cliente.
O SEGUNDO DESAFIO
Perante esta situação, o cliente solicitou apoio à ETMA no sentido da resolução deste problema, tendo o seu Departamento de Engenharia Industrial que repensar numa nova solução.
A SOLUÇÃO
A opção da ETMA passou por redesenhar a peça para que, com a cravação, não voltasse a fissurar.
Neste contexto, foi realizada uma série de ensaios da peça redesenhada com novas dimensões, assim como desenvolvida uma ferramenta de cravação para fazer a rebitagem.
Os resultados alcançados cumpriram as expetativas de ambas as partes, demonstrando uma vez mais que a ETMA, através de inovação, conhecimento e flexibilidade, cumpre com a sua missão de criar valor para os seus clientes.
CONCLUSÃO
Mais do que a produção de peças metálicas de acordo com as especificações técnicas de cada produto fornecidas pelo cliente, a ETMA tem também a capacidade de apoio técnico no seu desenvolvimento, ainda antes da sua industrialização.
Neste case study em particular, a ETMA deu apoio técnico e todo o suporte para desenvolvimento e produção, neste caso, de pré-séries, mas que, em outro projeto, poderia passar também por protótipos, mas sempre com o objetivo da produção em série.
Está prevista a produção de 200 000 peças/ano, o que corresponderá ao fabrico de 100 000 máquinas de lavar loiça.